La certification française
de vos services !
La certification Service France Garanti vise à valoriser les entreprises de service qui emploient en France. La création d’une telle certification est une première en France. Délivrée par un organisme indépendant et reconnu, elle répond aux attentes exprimées par les consommateurs, par les entreprises et de nombreuses fédérations professionnelles.
Certification
Votre service est certifié par un organisme certificateur indépendant
Valorisation
Valoriser les entreprises de service qui emploient en France et qui font face à la concurrence d’entreprises basées à l’étranger
Transparence
Répond aux attentes exprimées par les consommateurs, par les entreprises et de nombreuses fédérations professionnelles
L’Edito de Gilles Attaf, Président d’Origine France Garantie
Alors que la mondialisation entraine la délocalisation de nombreuses entreprises manufacturières, l’association Origine France Garantie nait en 2010. Notre ambition ? Défendre et valoriser les entreprises présentes sur le territoire et qui participent à l’effort national, que ce soit sur le plan économique, social ou encore écologique.
Il y a 12 ans, était créée la certification Origine France Garantie, qui apporte transparence sur l’origine des matières et la fabrication des produits. Nous avons depuis parcouru du chemin, puisque désormais le sujet de la réindustrialisation est présent dans tous les discours politiques.
D’ailleurs, nous observons un engouement de plus en plus fort des consommateurs sur l’origine des biens qu’ils achètent. Ce phénomène connait une véritable ascension depuis la crise sanitaire de mars 2020, période où nous avons saisi les difficultés d’approvisionnement du fait de notre dépendance à d’autres puissances étrangères.
Contrairement à l’imaginaire collectif, l’industrie n’est pas le seul domaine touché par la mondialisation. Depuis le début des années 2000, le secteur tertiaire délocalise en masse et nous constatons avec amertume qu’il est le grand oublié des divers débats publics.
L’Inde, le Maroc, ou encore Madagascar – pour n’en citer que quelques-uns – sont des pays très attractifs financièrement pour accueillir ou sous-traiter les activités de services de nos entreprises. Mais la délocalisation n’est pas seulement synonyme de gain de coûts. C’est aussi la destruction d’emplois, de personnes et de leurs familles. C’est également une baisse d’attractivité de nos territoires et un poids pour notre économie. Et enfin, c’est fermer les yeux et approuver des conditions de travail difficiles.
Actuellement, aucune réglementation n’encadre l’origine des services, laissant place à des marquages souvent trompeurs pour gagner la confiance et la fidélité des consommateurs …
Remarquant ainsi la nécessité de valoriser les entreprises qui font l’effort de conserver ou d’installer leurs activités de service en France, nous avons développé en 2020 la certification Service France Garanti.
Grâce à cette mention porteuse de valeurs, il est désormais possible de solliciter un service en toute transparence, en étant sûr qu’il est réalisé dans le respect des normes sociales et environnementales.
Notre volonté est de continuer à faire connaître et reconnaître notre certification, gage de transparence, proximité et qualité !
Également entrepreneur, je suis animé par la volonté de porter la voix de celles et ceux qui sont ou désirent s’investir sur le territoire. Plus que jamais, je souhaite que l’association Origne France Garantie soit l’interlocuteur de référence des entrepreneurs engagés dans une activité locale plus vertueuse.
Pour l’heure je vous souhaite une bonne navigation !
Ils ont fait le choix de la certification Service France Garanti :
Mutuale
« L’obtention de la certification Service France Garanti est la preuve de l’ancrage territorial et des valeurs de Mutuale.
La taille humaine de notre structure garantit la réactivité et rapidité dans notre organisation et nos prises de décision. Elle favroise également une relation privilégiée avec nos adhérents et basée sur une proximité relationnelle et humaine, offrant une qualité d’écoute et une volonté permanente de les aider et de les conseiller. Notre connaissance du terrain et de ses particularités locales nous permet d’accompagner au mieux nos adhérents.
De plus, notre centre d’appel téléphonique est situé au sein même de notre siège social dans le Loir-et-Cher.
Nos téléconseillères sont salariées de Mutuale et oeuvrent au quotidien pour répondre au mieux à toutes les questions des adhérents.
Au-delà d’avoir l’ensemble de nos salariés sur le territoire national, nous soutenons les entreprises qui emploient en France en effectuant des placements financiers éthiques et responsables directement chez elles. A travers cette certification et nos différentes démarches, nous souhaitons montrer que, quelle que soit notre taille, chacun peut être un acteur de ses choix et avoir un impact sociétal positif. »
Julien Nolière, Directeur général
MMA Assurances
« MMA est implanté 100% en France et les consommateurs français sont en attente de consommer local. »
D’ailleurs, selon lui, les français sont conscients qu’acheter local c’est privilégier l’emploi en France !
François Féquant, Directeur Marketing et Communication – MMA Assurances.
Next Mobiles
« Next Mobiles est un société spécialisée dans la location de smartphones neufs et reconditionnés. Nous sommes fiers d’obtenir cette certification Service France Garanti pour notre service client, notre SAV et pour le reconditionnement de nos smartphones. Cette certification valorise notre savoir-faire français et permet à nos clients d’avoir une transparence totale sur notre prestation de service réalisée en France. La satisfaction clients est au cœur de la démarche de Next Mobiles et l’ancrage français permet plus de proximité dans la relation clients. Concernant nos mobiles reconditionnés en France, nous visons également le circuit court et la traçabilité en reconditionnant les mobiles neufs de notre propre parc. »
Frédérick Gian, Co-fondateur et directeur général de Next Mobiles
Octopus Energy
« Chez Octopus Energy, en tant qu’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous mettons toute notre énergie au service de l’économie nationale, ce dans l’intérêt général. Comment ? D’une part via notre offre – nous garantissons en effet aux consommateurs une énergie 100% verte et ancrée dans les territoires via différents producteurs d’énergie renouvelable français et indépendants – mais aussi via notre service client exclusivement basé dans l’Hexagone, en partie en Ile-de-France mais aussi au cœur du bassin d’emploi aquitain. Obtenir cette certification, attestant de notre engagement, nous tenait par conséquent à cœur. »
Ricoh
« La certification SFG de notre prestation « Ricoh GreenLine » répondait à deux objectifs :
Tout d’abord, la possibilité d’accroître notre visibilité auprès de nos clients et prospects: à l’image de Toyota dans le secteur automobile – où la plupart des gens savent que la Yaris est produite sur le site de Valencienne – peu de gens le savent mais lorsque vous devenez acquéreur d’un « Ricoh GreenLine », vous achetez une prestation de service 100% française. Le Groupe Ricoh fait travailler directement plus de 3.000 personnes sur le territoire français, cela mérite d’être reconnu.
Ensuite ce projet c’est aussi une façon de valoriser le travail de l’ensemble de nos équipes qui nous eut de cesse de relever de nombreux défis du fait de la crise sanitaire. Il est souvent plus facile de valoriser les acteurs locaux qui travaillent dans les métiers alimentaires par exemple. Le contact est direct et le retour du consommateur est immédiat. Dans nos métiers de l’industrie bureautique, ce retour est forcément moins perceptible. Une nouvelle certification, c’est donc pour nous toujours l’occasion de mettre à l’honneur l’ensemble des collaborateurs qui œuvrent au quotidien à la réalisation de cette prestation. Ils sont au cœur du processus et peuvent être fiers d’être acteurs d’une prestation écologiquement vertueuse ».
Faisons connaissance
Laissez-nous un message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.